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性 別
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女 |
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最高學歷
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碩士
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學校科系
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國立中央大學 人力資源管理所
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現 職
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台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司 人力資源部 顧問
展宇管理顧問股份有限公司 營運績效人才發展 顧問
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專業證照
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1. AchieveGlobal團隊領導資格講師證照
2. Customer Focused Selling Skill客戶為尊 銷售技巧訓練合格認證講師
3. Professional DynaMetric Programs認證講師
4. MBTI 認證講師
5. Hogan Assessment認證
6. Six Sigma綠帶訓練合格認證
7. Practice Business Finance 商業財管實務認證
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講師年資
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21年
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授課區域
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授課專長
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創意管理、問題分析與解決、溝通協調、衝突管理、人際關係與互動
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授課經歷
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【授課/顧問專精】
•因勢利導的領導技巧、多元世代的領導技巧、領導效能、引導技巧、高效能人才的選/育/用/留 、績效管理
•自我覺察、情緒管理、個人效能、衝突管理、人際風格的解析與應用
•創意思考及問題解決 、簡報技巧
•顧問式銷售培訓、顧問式銷售教練
•門市店長 訓練與發展藍圖建置、打造高影響力的顧客服務技巧
【授課對象】 上課時數超過6,000小時
•美商明尼蘇達礦業製造(股)公司 (經理級、業務/行銷/技術人員、一般員工 )
•台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司 (經理級、門市經理/區域主管、一般員工)
•公益平台文化基金 (大專原住民)
•中華汽車、西河醫療集團 、中華電信、奕碼營養生技
•台北榮民總醫院、台大醫院、長庚醫院……等 (醫護人員)、
•藥師繼續教育
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經歷概述
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曾任
1.台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司 學習與發展 資深經理 (10年)
2.美商明尼蘇達礦業製造股份有限公司 訓發展經理 (10年5月)
3.美商明尼蘇達礦業製造股份有限公司 業務發展主任 (5年11月)
4.高雄醫學院附設中和醫院 復健科 護理長 (2年1月)
顧問實務
組織人才診斷、接班人計畫、人才評鑑中心、企業大學建置、門市人才加速發展計畫、人才管理與培育、內部講師制度、業務職能建構門市區主管/店長訓練與發展、專業人員(藥師與美容師)訓練與發展、電子學習系統建置(eLearning/APP)、門市儲備幹部學習手冊、區經理升遷人評制度建置、360度回饋系統建立（360-degree Feedback)
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| 著作 |
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1.業務人員職能的發展與應用
2.Y世代職場工作表現與輔導 |